A pesar de los constantes operativos, puestos de control y recorridos que realiza la Policía Estatal, no existe incidencia de quejas contra el desempeño de los agentes.
Ernesto Sánchez Ortiz, director general de la Policía Estatal, aseguró que existe el área de Asuntos Internos para abordar cualquier abuso, irregularidad o señalamiento hacia la ciudadanía por parte de los agentes; pero actualmente no hay procesos abiertos.
Pero dijo que si existe alguna de estas situaciones que quieran ser denunciadas por algún ciudadano, se puede acudir a las instalaciones de la Secretaría de Seguridad Pública pues agregó que, en caso de comprobarse un mal actuar por parte de un elemento, se aplican sanciones que pueden ir desde la amonestación hasta la baja de la corporación.
Sobre los exámenes de control de confianza a los policías en activo, dijo que se siguen realizando a los elementos que está por vencerse su certificación y del reto sigue vigente.
